Contacto y Servicios

Información de Contacto

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Línea Nacional: 01-800-911-1111

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Atención General: contacto@registrocivil.gob.mx

Soporte Técnico: soporte@registrocivil.gob.mx

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  • Registro de recién nacidos
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Preguntas Frecuentes de Contacto

¿Cuál es el tiempo de respuesta para consultas?

Las consultas por email son respondidas en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Las consultas telefónicas son atendidas inmediatamente durante el horario de atención.

¿Puedo realizar trámites por teléfono?

Algunos trámites pueden iniciarse por teléfono, pero la mayoría requieren presentación presencial de documentos. Te orientaremos sobre el procedimiento específico para tu caso.

¿Hay servicios de emergencia disponibles?

Sí, ofrecemos servicios de emergencia para casos urgentes como viajes internacionales o trámites médicos. Contacta nuestro número de emergencia: 01-800-911-2222.

¿Cómo puedo reportar un problema técnico?

Puedes reportar problemas técnicos enviando un email a soporte@registrocivil.gob.mx o llamando al 01-800-911-3333. Incluye detalles del problema y capturas de pantalla si es posible.